新課綱上路兩年多,明年將迎來首批畢業生,學習歷程檔案將取代備審資料,作為升學的重要參考依據。未料卻傳出學生先前上傳的學習歷程檔案不見了,教育部稍早證實確有此事,工程師在移機的過程中不慎「手誤」,初估有118所學校受到影響,其中包含台中女中、武陵高中等學校。教育部表示,目前正請委外廠商全力搶修中,若遺失,也會請學校、學生端看有無備份。
教育部主任秘書廖興國受訪時表示,由於教育部要將學習歷程檔案資料系統向上集中管理,委外廠商卻在「搬移與備份」的過程中出錯了,移機工程師不慎讓虛擬硬碟被重新設定,目前掌握118學校受影響,因此昨日才緊急發信請學校上網看檔案還在不在,目前還在確認實際影響層面,資料確實有可能遺失。


據了解,委外廠商昨晚在相關群組中發聲明,「公版模組目前搬移到集中機房,因其中有3台硬碟在一開始建立時,模式設定錯誤,系統更新重新開機後,硬碟被還原,約有118校要進行資料搬移,目前已重新設定硬碟並掛載,預估本周六完成。」,文末也坦言「本人疏忽造成不便請見諒」。

學生檔案資料遺失怎麼辦?廖興國表示,學校備份是一部分,也會看學生有無備份,教育部也已請委外廠商全力搶修,待委外團隊今日進去盤點過後才會確認實際影響情況。他提到,這件事情相當嚴重,後續會再依合約追究相關責任。

至於未來的預防機制,廖興國表示,目前必須要先掌握目前狀況跟修護,今天會一併檢查能否修護,才會找出相關預防機制。

教育部稍早也發表簡短聲明,內容指出,國教署會以保障學生權利為前提下,要求廠商全力救援硬碟資料,目前廠商已委請專業技術人員協助處理中,初步掌握資料硬碟並未損壞,會朝盡快將硬碟中之相關檔案回復之方向處理。

國教署也說,廠商已於110年9月24日同步以電子郵件方式,逐一通知受影響學校,請學校協助通知學生登入校內學生學習歷程紀錄模組,確認上傳之檔案是否正常;如有異常,可重新上傳檔案。

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